Редакция от 22.10.2026 года Я, пользователь сайтов и сервисов Индивидуального предпринимателя Петакчян Анны Хачатуровны, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных: Индивидуальному предпринимателю Петакчян Анне Хачатуровне ИНН: 240404111596 ОГРНИП: 325400000025880 Адрес: г. Калуга, ул. Тульская, 103 E-mail: petakchyananna@gmail.com далее — Оператор.
Настоящее согласие распространяется на обработку моих персональных данных при использовании:
связанных с ними форм записи, оплаты, авторизации и пользовательских интерфейсов.
1. Цели обработки персональных данных Я даю согласие на обработку моих персональных данных в целях:
регистрации и авторизации в Кабинете ИИ-поддержки;
предоставления мне доступа к выбранным услугам и цифровым сервисам;
обработки моих заявок и обращений;
связи со мной по вопросам выбранной услуги;
записи на психологическую консультацию;
записи на занятие или консультацию по английскому языку;
заключения и исполнения договора;
предоставления доступа к Кабинету ИИ-поддержки;
сохранения и отображения принадлежащей мне истории диалогов;
формирования автоматических ответов ИИ-помощника;
сохранения необходимого контекста разговора;
учёта бесплатного и платного доступа;
обработки платежей и возвратов;
предоставления технической поддержки;
обеспечения безопасности и работоспособности сайтов и сервисов;
выявления и устранения технических ошибок;
исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных сообщений. Если для рекламной или маркетинговой рассылки требуется согласие, оно запрашивается отдельно.
2. Персональные данные, на обработку которых я даю согласие В зависимости от используемой мной услуги Оператор может обрабатывать:
имя;
фамилию и отчество, если я их указываю;
номер телефона;
адрес электронной почты;
идентификатор учётной записи;
идентификатор пользователя в мессенджере или социальной сети, если я его предоставляю;
сведения о выбранной услуге;
дату и время записи;
содержание направленного мной обращения;
сведения, необходимые для исполнения договора;
сведения о выбранном тарифе;
сведения об объёме доступного и использованного доступа;
сведения о факте, дате и сумме оплаты;
обращения в техническую поддержку.
При использовании Кабинета ИИ-поддержки также могут обрабатываться:
содержание сообщений, которые я самостоятельно ввожу в чат;
автоматически сформированные ответы ИИ;
необходимый для продолжения разговора контекст предыдущих сообщений;
история созданных мной диалогов.
Кабинет ИИ-поддержки не требует указывать в тексте диалога мои ФИО, паспортные данные, телефон, платёжные реквизиты или иные идентификационные сведения. Содержание сообщений определяю я самостоятельно.
3. Технические данные В процессе использования сайтов и сервисов могут автоматически обрабатываться:
IP-адрес;
идентификатор сессии;
cookies;
сведения о браузере;
тип устройства;
операционная система;
дата и время использования сервиса;
технические события и журналы работы приложения;
иные технические сведения, необходимые для авторизации, безопасности, диагностики ошибок и корректной работы сервисов.
4. Действия с персональными данными Я разрешаю Оператору совершать с моими персональными данными следующие действия:
сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
предоставление лицам, участвующим в обработке на законном основании;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
5. Работа Кабинета ИИ-поддержки Я понимаю, что Кабинет ИИ-поддержки использует технологии искусственного интеллекта.
Для формирования ответа текст моего текущего сообщения и необходимый объём предыдущего контекста могут автоматически передаваться в систему языковой модели, используемую Сервисом.
Для формирования ответов используется модель GPT-5 через сервис Amvera LLM Inference. Я понимаю, что передача сообщения языковой модели для формирования ответа и долговременное хранение моей истории диалогов являются разными операциями обработки.
6. Хранение истории диалогов Я уведомлён(а), что история моих диалогов в Кабинете ИИ-поддержки хранится в базе данных PostgreSQL, размещённой в московском регионе инфраструктуры Amvera на территории Российской Федерации.
Перед сохранением содержание диалога шифруется на уровне приложения. В базе данных содержание сообщений хранится в зашифрованном виде.
Ключ, необходимый для расшифровки, хранится отдельно от базы данных как секрет. Через пользовательский интерфейс мне доступны только диалоги, связанные с моей собственной учётной записью.
7. Удаление диалогов Я могу в любой момент самостоятельно удалить любой принадлежащий мне диалог средствами Кабинета ИИ-поддержки. После удаления:
диалог перестаёт отображаться в моей истории;
его содержание удаляется из рабочей базы данных;
удалённый диалог больше не используется для формирования контекста последующих ответов.
Если в инфраструктуре существуют резервные копии, ранее сохранённые технические копии могут сохраняться до их штатной автоматической ротации и не предназначены для обычного пользовательского использования.
8. Привлечение технологических поставщиков Для предоставления услуг Оператор вправе привлекать технологических исполнителей и поставщиков инфраструктуры в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса.
В частности, для Кабинета ИИ-поддержки используется инфраструктура Amvera, включая:
размещение приложения;
PostgreSQL;
техническую инфраструктуру;
сервис Amvera LLM Inference.
Персональные данные предоставляются таким лицам только при наличии правового основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели.
9. Возможная обработка с использованием зарубежной инфраструктуры Я уведомлён(а), что при формировании ответа ИИ отдельный объём данных, входящий в запрос к используемой языковой модели, может обрабатываться с использованием инфраструктуры, находящейся за пределами Российской Федерации.
Оператор осуществляет такую обработку и трансграничную передачу персональных данных только при наличии предусмотренного законодательством основания и после выполнения применимых требований законодательства Российской Федерации.
Постоянная база данных и долговременная история диалогов Кабинета ИИ-поддержки размещены в Российской Федерации.
10. Специальные категории персональных данных Настоящее согласие само по себе не является письменным согласием на обработку специальных категорий персональных данных в случаях, когда законодательство требует отдельного письменного согласия.
К таким сведениям могут относиться, в частности:
сведения о состоянии здоровья;
сведения об интимной жизни;
сведения о расовой или национальной принадлежности;
политические взгляды;
религиозные или философские убеждения.
Если для обработки таких сведений требуется отдельное согласие или иное специальное правовое основание, Оператор обязан обеспечить его наличие в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Мне рекомендуется не передавать через ИИ-чат без необходимости паспортные данные, банковские реквизиты, пароли, коды подтверждения и иные сведения, которые не требуются для разговора.
11. Срок обработки Настоящее согласие действует с момента его предоставления до:
достижения соответствующей цели обработки;
прекращения предоставления услуги и истечения обязательных сроков хранения;
либо отзыва мной согласия,
в зависимости от применимого основания.
Данные, которые Оператор обязан хранить в силу законодательства, могут продолжать храниться в течение установленного законом срока.
12. Отзыв согласия Я вправе в любой момент отозвать настоящее согласие. Для этого я могу направить обращение на: petakchyananna@gmail.com
В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать меня и соответствующее согласие.
Мне понятно, что после отзыва согласия Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на данном согласии, если отсутствует иное законное основание для её продолжения.
Я также понимаю, что отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование функций, для которых соответствующая обработка объективно необходима.
13. Подтверждение Предоставляя настоящее согласие, я подтверждаю, что:
действую свободно, своей волей и в своём интересе;
предоставляю согласие конкретно и осознанно;
мне понятны цели и характер обработки;
я ознакомился(ась) с Политикой в отношении обработки персональных данных;
мне известно о праве отозвать настоящее согласие;
я понимаю, что содержание сообщений в Кабинете ИИ-поддержки определяю самостоятельно.
При предоставлении согласия через сайт факт его предоставления может фиксироваться техническими средствами, включая идентификатор учётной записи, дату и время совершения соответствующего действия.